Как оформить заказ
Процесс оформления простой и понятный — от выбора товара до подтверждения заказа менеджером.
-
Выбор товара
Выберите оборудование, комплектующие или материалы в каталоге и добавьте нужные позиции в корзину.
-
Оформление заявки
Заполните контактные данные и отправьте заказ через форму оформления на сайте.
-
Подтверждение менеджером
После оформления заявки менеджер свяжется с вами, уточнит наличие, состав заказа, доставку и способ оплаты.
-
Получение заказа
Вы получаете товар удобным способом: самовывозом, доставкой или о согласовании монтажа.
Оплата
-
Оплата после подтверждения
Оплата на сайте не производится. После оформления заказа менеджер связывается с вами и уточняет порядок расчета.
-
Доступные способы оплаты
Оплата согласовывается индивидуально. Возможны наличный и безналичный расчет в зависимости от состава заказа и условий поставки.
-
Уточнение деталей
Перед оплатой подтверждаются наличие товара, итоговая стоимость, формат получения и при необходимости дополнительные услуги.
Доставка и самовывоз
-
Самовывоз
Самовывоз возможен по предварительному согласованию. Менеджер уточнит готовность заказа и время получения.
-
Доставка
Доставка осуществляется по Минску и Минской области. Сроки и условия согласовываются после подтверждения заказа.
-
Поставка с монтажом
Если вместе с оборудование требуется монтаж, поможем согласовать состав заказа, комплектующие и удобный формат выполнения работ.
Возврат и обмен
-
Обращение по возврату
Если требуется возврат или обмен, свяжитесь с нами удобным способом и сообщите номер заказа или данные по товару.
-
Проверка состояния товара
Для рассмотрения обращения важно сохранить комплектность товара, документы и , по возможности, упаковку.
-
Уточнение условий
Порядок возврата и обмена зависит от типа товара, состояния позиции и условий поставки. Менеджер подскажет дальнейшие действия.
Монтаж оборудования
При необходимости вы можете согласовывать не только поставку товара, но и монтаж поставляемого оборудования.
В зависимости от выбранного оборудования и особенностей объекта можно согласовать монтаж поставляемого решения. Поможем подобрать комплектующие, уточнить условия установки и определить удобный формат выполнения работ.
-
Монтаж по согласованию
-
Подбор комплектующих
-
Уточнение условий перед работами
-
Решения под особенности объекта
Гарантия
На оборудование и комплектующие распространяются условия гарантии в соответвствии с характеристиками товара и документами производителя или поставщика. Если у вас возник вопрос по гарантии, свяжитесь с нами — подскажем порядок дальнейших действий.
Нужна помощь с подбором оборудования?
Поможем подобрать климатическое оборудование, комплектующие и материалы под ваш объект, задачу и бюджет.
